Politique de Remboursement

Politique de remboursement

Merci d'avoir choisi Bamako Gadgets ! Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience d'achat satisfaisante. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement ci-dessous :

Conditions générales :

1. Les demandes de remboursement doivent être faites dans un délai d'un (1) jour à compter de la date d'achat initiale.
2. Les échanges peuvent être effectués dans les trois (3) jours suivant la date d'achat initiale.
3. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec leur emballage intact.
4. Les frais de retour sont à la charge du client.

Processus de remboursement :

1. Veuillez contacter notre service clientèle par e-mail à bamakogadgets@gmail.com pour initier votre demande de remboursement ou d'échange. Veuillez inclure votre numéro de commande et une brève description du problème.
2. Une fois que nous avons reçu votre demande, nous vous fournirons les instructions de retour et l'adresse de retour.
3. Assurez vous que le produit retourné est correctement emballé pour éviter tout dommage pendant le transport.
4. Dès réception du produit retourné et après inspection pour confirmer qu'il est dans son état d'origine, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais.
5. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat.